Vi i Dyrenes Venn har strenge smitteverns-tiltak for å forhindre spredning av smitte i våre klinikker.
Dette for at våre ansatte holder seg friske og vi kan være tilgjengelige for å hjelpe deres bestevenner. Det er også viktig for oss å ta vår del av smitteverns-dugnaden.
Vi vil veldig gjerne være der for deg og dyret ditt.
Vi har følgende rutiner:
- Vi hilser gjerne, men uten å ta hverandre i hånden.
- Veterinæren skal ikke håndhilse på kunden, men presentere seg muntlig.
- Du som kunde kan bli bedt om å vente i bilen frem til behandlingen er over.
- Dersom du må inn på klinikken skal det kun være en person kommer til klinikken med hvert dyr.
- Du må vente til du blir kalt inn av personalet.
- Kunder med luftveissymptomer blir høflig vist vekk fra klinikken, eller informert på telefon at en annen person må levere dyret til klinikken.
- Dersom du er bekreftet smittet av COVID-19 eller er i karantene, ber vi deg om å ikke møte opp i vår klinikk, men kontakte oss slik at vi kan finne andre løsninger.
- Kunder skal øyeblikkelig ved ankomst i klinikken, vaske hender grundig med såpe og sprite seg.
- Kunder skal stå/sitte til enhver tid med minst 1 meters avstand til alle andre i klinikken.
- Det er kun 1 kunde som skal være med inn på konsultasjonsrommene med veterinær.
- Det blir utført ekstra renhold av kontaktflater ved våre klinikker.
- Kunden skal stå lengst mulig unna veterinæren, og til enhver tid minimum 1 meter.
- Så langt det lar seg gjøre vil våre veterinærer ha faste konsultasjonsrom.
- Vi ønsker at våre kunder betaler med kort.
- Vi tar ikke imot kontant betaling
- Alle våre ansatte som har vært i utlandet holder seg borte i fra jobb i en periode på 14 dager fra de kommer hjem.
- Alle våre ansatte som oppdager luftveissymptomer eller feber, skal være i hjemme karantene.
- Et lite hygienetillegg blir lagt til fakturaen til alle kunder, siden denne spesielle situasjonen krever ekstra personell og hygienemateriell. Vi takker for forståelsen.
Våre klinikker er åpne for din beste venn!